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呂萌2022-12-10 11:45:47
為什么九號線和五號線的顯示屏上經常播出《請吃紅小豆吧》這個番劇，而不播出其他番劇呢
管理員回復：親愛的乘客朋友：您好，你反映的問題是關于地鐵電視的動畫版塊內容，目前9號線是一周換一次，考慮到版權問題，目前僅有《請吃紅小豆吧》。
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南小鳥2022-10-19 09:57:44
建議華清池、西工程大西科大臨潼校區和芷陽廣場站使用英文翻譯，方便外國友人，或用英文廣播提示前往這些景區的乘客請在該站下車，純拼音無任何指示意義
管理員回復：乘客您好：目前西安地鐵站名各站采用音譯。地鐵車站屬公共場所，英文譯寫須執行國標《公共服務領域英文譯寫規范》、地標《公共場所公示語英文譯寫規范》等規范、標準。車站名稱一般由專名和通名構成，例如鐘樓（專名）站（通名）?！豆矆鏊菊Z英文譯寫規范》第1部分通則中第5.2.3.1條規定專名采用漢語拼音拼寫，第3部分交通中第4.3.2.2和4.3.2.3條規定通名不必譯出。
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天天先生2022-05-10 16:25:06
你好請問一下去年公眾號發布了里有小9志愿者招聘，后面YQ封城了，啥時候啟動？
管理員回復：去年根據十四運會和殘特奧會市執委會安排部署，統一進行招募城市志愿者，后期線路招募適實際情況進行，請持續關注公司西安地鐵9號線公眾號信息。
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林2022-05-05 13:20:38
貴公司的，招聘信息什么也看不到，今年有招聘嘛？為什么招聘好少
管理員回復：您好，西安地鐵9號線暫無招聘計劃，如有招聘我們將第一時間向官方網站、微信公眾號發出招聘公告。感謝您對我們的關注~
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王明2022-03-25 07:06:25
貴司今年有無招聘值班站長崗位的啊，在外的家鄉人！
管理員回復：您好，西安地鐵9號線暫無招聘計劃，如有招聘我們將第一時間向官方網站、微信公眾號發出招聘公告。感謝您對我們的關注~
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xh2022-02-08 16:07:46
散裝酒可以帶上地鐵嗎
管理員回復：您好，根據《西安市軌道交通車站禁止及限制攜帶物品目錄》原裝超過3000毫升的白酒和散裝白酒，不得攜帶進站、乘車。
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fl2022-01-20 13:14:20
請問現在乘坐九號線是否需要48小時核酸檢測證明？
管理員回復：您好！根據1月21日疫情防控需要，乘坐西安地鐵9號線時，請全程佩戴口罩，主動掃描車站二維碼（一碼通綠碼），配合車站做好測溫登記，保持”一米線”，有序進站乘車。感謝您關注西安地鐵九號線，我們將竭誠為您提供幫助服務！
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武俊梅2021-12-23 07:33:32
我25號、26號考研，封城后9號線正常運營嗎？急切！急切！謝謝！
管理員回復：截止12月23日08:30為止正常運營，尚未接到有關停運通知，相關咨詢請您持續關注西安地鐵9號線微信公眾號及官方微博，感謝您的留言，祝您生活愉快！
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艾維2021-10-08 11:49:55
我在銀橋大道的直梯口摔倒兩次了，我看到防滑墊鋪了但鋪設的不到位。還有就是這個車站從車站外到站內的直梯實在是太慢了，建議在確保安全的前提下將直梯的速度調快一點
管理員回復：尊敬的乘客您好，首先感謝您的反饋，對于車站防滑墊鋪設問題，我公司高度重視，后期會安排人員對車站出入口加強巡視，發現防滑墊或者有異物影響乘客出行的，我們將及時整改，對您提出的寶貴建議表示感謝，歡迎您多多支持我們的工作，祝您生活愉快！ 根據文件資料、用戶需求書查驗，九號線直梯額定速度為1m/s，是固定值。處于對乘客乘梯感觀考慮，速度過快會導致電梯在運行和制動時產生晃動，會降低乘客的體驗感，且九號線銀橋大道站提升高度有限時間上體現不出優化。
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ZHANG DANIEL2021-08-27 14:30:06
地鐵一號線三橋站，C口和B口之間可否開通一條快速通道，1通過雙擁路過馬路的人流較大，車流更大，經常導致兩者之路面交通錯雜，，此時很大一部分人決定通過地鐵地下通道來往兩口之間，而地鐵作為城市公共體系一部分，地鐵內C口和B口之間又缺乏快速通過通道，每次還是要經過安檢，無異于給安檢工作產生更大的壓力，也給人民群眾帶來很多不便，為了兩全其美，我仔細觀察了通往兩個出口之間閘口，仍有一個一米寬的玻璃空位可以實施，這樣不僅減輕了安檢工作量，也發揮了公共體系的優勢，更為地鐵方贏得了好名聲，何樂而不為呢！
管理員回復：您好，感謝您對西安地鐵的關注與監督，對于您提出建議：一是因車站出站閘機處玻璃距離墻面為一米，距離太過狹窄，B、C口乘客同時通過容易產生客流對沖及擁堵狀態，存在不安全因素，影響乘客人身安全。二是如設置快速通道，會遮擋消防設施設備，導致應急情況下消火栓開度不滿足使用要求，不利于緊急情況下的車站進行應急處置。三是設置快速通道會導致此通道內廣告燈箱無法打開，不滿足日常對于設備的維護需求。故車站無法設置快速通道，感謝您對我們工作的理解與支持。
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樊力2021-06-06 13:44:59
公司還招司機不，有啥要求沒，我能去嗎？？？
管理員回復：您好，西安地鐵9號線暫無招聘計劃，如有對外招聘，我們會發出公告。如需了解相關招聘信息可登錄“西安中鐵軌道交通有限公司官方網站(www.5gcwc.com)
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王2021-05-05 22:38:30
建議將地鐵9號線的運營時間延長一下吧，因為有時候去西安回來趕不上回臨潼的地鐵就很麻煩，紡織城地鐵站門口黑車太多了藥的價錢也太高，與其10點多趕不上地鐵，還不如不開通這個地鐵，建議相關部門?？紤]考慮運營時間的問題。也可以實行季節性運行時間
管理員回復：親愛的乘客：您好，西安地鐵9號線運營時間是經過綜合考慮客流強度特性、市域線路特點、地鐵運維時間安排等研究制定的，根據初期運營客流預測，結合軌道交通高密度大運量的運輸特點，故現階段將紡織城站末班車發車時間定為22:00，后期我們將持續關注9號線客流增長情況，根據實際客流變化及特點及時對運營時間進行調整。
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李辰光2021-03-29 01:13:00
9號線的服務真的是頂呱呱，大美臨潼，服務好春光。
管理員回復：尊敬的乘客：感謝您對西安地鐵9號線的關注，飲水思源，我們的進步離不開您與廣大乘客的意見和反饋。在今后的歲月里，也希望繼續能夠得到您的信任與支持，歡迎您與廣大乘客對我們提出建議和反饋。祝您身體健康！闔家幸福！工作順利！
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楊鑫2021-03-10 11:48:11
有豐富的線路工經驗 質量員 中級線路工
管理員回復：您好，西安地鐵9號線暫無招聘計劃，如需了解相關招聘信息可登錄“西安中鐵軌道交通有限公司官方網站(www.5gcwc.com)—關于我們——人才招聘”進行查詢。
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劉玉信2021-03-09 12:06:47
辛勤的中鐵西安9號線建設經營者：你們好！你們辛苦了！
自2017年初9號線建設至去年底運營以來，我們眼看著中鐵人為西安人民日日夜夜奉獻汗水與智慧！9號線的開通運營是西安千萬市民和中外游客的出行幸事，臨潼景區從此將完全融入大西安都市圈。常常聽到許多臨潼人和外地游客由衷地贊賞體驗9號線的便捷舒坦！為此我個人對中鐵建設者表示崇高的敬意！
管理員回復：尊敬的乘客：感謝您對西安地鐵9號線的關注，飲水思源，我們的進步離不開您與廣大乘客的意見和反饋。在今后的歲月里，也希望繼續能夠得到您的信任與支持，歡迎您與廣大乘客對我們提出建議和反饋。祝您身體健康！闔家幸福！工作順利！
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王科2021-03-05 03:26:56
線路會在什么時間進行正式運營？
管理員回復：3年以后才能算是正式運營哦
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王斌斌2021-02-25 12:29:03
西安地鐵9號線有無招聘計劃。
管理員回復：您好，西安地鐵9號線暫無招聘計劃，如需了解相關招聘信息可登錄“西安中鐵軌道交通有限公司官方網站—關于我們——人才招聘”進行查詢。
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阮中超2021-01-29 07:43:46
為什么英文報站地名全是漢語拼音，外國人聽不懂，更改一下
管理員回復：尊敬的乘客：感謝關注西安地鐵9號線，我們已收到了您的反饋。為確保對外宣傳展示的統一性、一致性，西安地鐵各條線路、各車站整體全部統一采用拼音翻譯，望您理解。
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侯先生2021-01-09 09:37:35
失物招領板塊，照片里的身份證信息等個人敏感信息可否打馬賽克？現在這樣直接拍照上傳，別人的個人身份證等重要信息全部泄露了。望采納建議。
管理員回復：尊敬的乘客:感謝關注西安地鐵9號線，我們已經收到了您的反饋，已將此問題反饋至相關部門，現立即整改該相關信息，并做好乘客隱私保護的相關培訓。 誠心誠意 恒久為您 ~祝您開心快樂每一天。
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李瑜2020-12-29 13:53:55
9號線往紡織城方向下車的時候，語音提示右側開門，但右側門電子屏顯示對側開門，電子屏顯示錯誤，麻煩更正一下，謝謝！
管理員回復：尊敬的乘客：感謝關注西安地鐵9號線，我們已收到了您的反饋，已將此問題反饋至相關部門，在未更改期間地鐵司機將人工報站介入，對廣大乘客進行引導。
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陳萌2020-12-29 08:26:18
從秦陵西到紡織城路段，到終點紡織城站時，右側顯示開門，但是卻在左側開門。顯示的也是有誤。請及時修改
管理員回復：尊敬的乘客：感謝關注西安地鐵9號線，我們已收到了您的反饋，已將此問題反饋至相關部門，在未更改期間地鐵司機將人工報站介入，對廣大乘客進行引導。
